Termini e condizioni di vendita
Introduzione e ambito di applicazione
I presenti termini e condizioni si applicano all’accesso e all’utilizzo di questo sito web, nonché all’acquisto dei prodotti e dei servizi offerti. Prima di effettuare un ordine o utilizzare i servizi del sito, l’utente è tenuto a leggere attentamente e comprendere i presenti termini. L’utilizzo del sito o il completamento di un ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
Account utente e responsabilità del sito
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Prodotti, disponibilità e comunicazione dei prezzi
Facciamo quanto ragionevolmente possibile per garantire l’accuratezza delle informazioni sui prodotti, sulla disponibilità e sui prezzi.
In caso di indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o aggiornamenti delle informazioni, ci riserviamo il diritto di correggere, annullare l’ordine o concordare una soluzione con l’utente prima della spedizione, informandolo tempestivamente.
Ordini e pagamenti
Dopo il completamento del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini anomali in circostanze ragionevoli.
Le modalità e le regole di pagamento sono indicate nella pagina Pagamenti.
Politica di spedizione
Il tempo di elaborazione degli ordini è compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati prima delle ore 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno; quelli effettuati dopo le ore 18:00 a partire dal giorno lavorativo successivo.
Le spese di spedizione sono pari a 9 euro per ordini inferiori a 120 euro; per ordini pari o superiori a 120 euro la spedizione è gratuita.
Il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
Per informazioni complete, si invita a consultare la pagina Politica di spedizione tramite collegamento ipertestuale.
Politica di annullamento dell’ordine
Gli ordini non spediti possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma.
Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già spediti non possono essere annullati; in tali casi è possibile fare riferimento alla politica di reso e cambio dopo la consegna.
Dopo la conferma dell’annullamento o del reso, il rimborso sarà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.
Le condizioni complete sono disponibili tramite collegamento ipertestuale alla pagina Annullamento dell'ordine.
Politica di reso e cambio
Il cliente può richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
In caso di reso approvato, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi dopo il controllo del prodotto.
Per i cambi, una volta superata la verifica, il nuovo prodotto verrà spedito entro 1–3 giorni lavorativi.
Per i dettagli completi, si invita a consultare la pagina Politica di reso e cambio tramite collegamento ipertestuale.
Controversie e legge applicabile
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana, incluse le disposizioni del GDPR.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini e condizioni e di informare gli utenti in merito a eventuali modifiche rilevanti.
Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene in conformità alla Informativa sulla privacy, al GDPR e alla normativa vigente.
Proprietà intellettuale
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Modifica dei termini di servizio
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